Na New Relic, acreditamos que a inteligência artificial (IA) tem o poder de transformar a maneira como as empresas operam, desbloquear eficiências inéditas e impulsionar a inovação. À medida que adicionamos observabilidade inteligente à nossa plataforma, nosso compromisso em desenvolver e implementar IA de forma responsável é fundamental. Hoje, anunciamos com orgulho nossos novos Princípios de IA, que ressaltam nossa dedicação aos clientes e nossa crença no desenvolvimento ético desta tecnologia poderosa.
Por que IA responsável é importante
A adoção da IA nas empresas está acelerando rapidamente. Da automatização de tarefas de rotina ao fornecimento de análises preditivas, na New Relic também acreditamos que isso pode permitir que as empresas obtenham insights mais profundos e significativos de seus dados do que nunca.
No entanto, o real valor da IA não está apenas em suas funcionalidades, mas na confiança que os usuários depositam em seu design e entrega. Para que as empresas aproveitem totalmente a IA, elas precisam ter confiança de que os sistemas que usam são justos, transparentes, seguros e responsáveis.
Nossos clientes contam conosco para fornecer soluções que não são apenas inovadoras, mas também confiáveis. Entendemos que as decisões tomadas pelos sistemas de IA podem ter impactos significativos, e é nossa responsabilidade garantir que nossa IA seja desenvolvida com os mais altos padrões éticos em mente.
Nossos princípios de IA: uma base para a confiança
Nossos novos Princípios de IA servem como framework orientador para todos os nossos esforços de desenvolvimento e implantação de IA. Esses princípios são construídos sobre uma base de integridade, transparência e um compromisso de impactar positivamente o espaço de observabilidade de maneiras consideráveis e significativas. Eles refletem nossa dedicação a:
- Design centrado no ser humano: nossa IA foi projetada para aumentar as aptidões humanas, não substituí-las. Nós priorizamos capacitar os usuários, aumentar a produtividade e os insights e incentivar que a supervisão e o controle por pessoas permaneçam centrais em nossos recursos aprimorados por IA.
- Justiça e não discriminação: estamos comprometidos em desenvolver sistemas de IA que tratem os usuários de forma equitativa. Nossos modelos são rigorosamente testados e projetados para minimizar vieses, garantindo resultados justos e imparciais em diversos conjuntos de dados e grupos de usuários.
- Transparência e explicabilidade: buscamos clareza em como nossos sistemas de IA operam. Sempre que possível, forneceremos explicações para insights e decisões viabilizados por IA, permitindo que nossos clientes entendam e confiem nas recomendações fornecidas por nossa plataforma.
- Privacidade e segurança: proteger os dados do cliente é fundamental. Nossos sistemas de IA são desenvolvidos com medidas robustas de privacidade e segurança, respeitando a proteção de dados e, ao mesmo tempo, oferecendo a tecnologia mais recente.
- Responsabilidade e governança: assumimos a responsabilidade por nossos sistemas de IA e seu impacto. Estabelecemos processos internos e estruturas de governança claros para garantir monitoramento, avaliação e melhoria contínua de nossas tecnologias de IA.
- Impacto benéfico: acreditamos que a IA deve ser uma força para o bem. Nosso objetivo é desenvolver soluções de IA que ofereçam benefícios tangíveis aos nossos clientes, ajudando-os a atingir seus objetivos de negócios de forma mais eficaz.
Capacitando sua empresa com confiança
Ao aderir a esses princípios, a New Relic pretende fornecer aos nossos clientes recursos aprimorados por IA que não apenas impulsionam a inovação, mas também inspiram confiança plena. Nós temos o compromisso de:
- Fornecer insights profundos e confiáveis: permitindo que você tome decisões informadas com confiança.
- Promover confiança nos dados: lidando com os dados com o máximo cuidado e segurança durante todo o ciclo de vida da IA.
- Garantir inovação ética: inovando com responsabilidade, ao mesmo tempo que expandimos os limites do que podemos alcançar para obter insights profundos para nossos clientes.
Acreditamos que a IA responsável é a base do crescimento sustentável e da inovação significativa para as empresas. Convidamos você a conhecer mais sobre nossos recursos aprimorados de IA e como esses princípios orientam nossa jornada para capacitar sua empresa com o poder de uma IA confiável.
As opiniões expressas neste blog são de responsabilidade do autor e não refletem necessariamente as opiniões da New Relic. Todas as soluções oferecidas pelo autor são específicas do ambiente e não fazem parte das soluções comerciais ou do suporte oferecido pela New Relic. Junte-se a nós exclusivamente no Explorers Hub ( discuss.newrelic.com ) para perguntas e suporte relacionados a esta postagem do blog. Este blog pode conter links para conteúdo de sites de terceiros. Ao fornecer esses links, a New Relic não adota, garante, aprova ou endossa as informações, visualizações ou produtos disponíveis em tais sites.
