Notre engagement envers une IA responsable : autonomiser les entreprises avec confiance et innovation

Chez New Relic, nous pensons que l'Intelligence artificielle (IA) a le pouvoir de transformer la façon dont les entreprises opèrent, de révéler des gains d'efficacité sans précédent et de stimuler l'innovation. Alors que nous continuons à intégrer l'observabilité intelligente à notre plateforme, notre engagement à développer et déployer l'IA de manière responsable est primordial. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'annoncer nos nouveaux Principes d'IA, qui soulignent notre dévouement envers nos clients et notre conviction dans le développement éthique de cette technologie puissante.

Pourquoi l'IA responsable est importante

L'adoption de l'IA dans l'entreprise s'accélère rapidement. De l'automatisation des tâches courantes à la fourniture d'analyses prédictives, chez New Relic, nous pensons également qu'elle peut permettre aux entreprises de recueillir des informations plus détaillées et plus significatives que jamais à partir de leurs données. 

Cependant, la véritable valeur de l'IA réside non seulement dans ses capacités, mais également dans la confiance que les utilisateurs accordent à sa conception et à sa mise en œuvre. Afin de tirer pleinement parti de l'IA, les entreprises doivent être sûres que les systèmes qu'elles utilisent sont équitables, transparents, sécurisés et responsables.

Nos clients comptent sur nous pour fournir des solutions non seulement de pointe, mais également fiables. Nous comprenons que les décisions prises par les systèmes d'IA peuvent avoir des impacts importants et il est de notre responsabilité de veiller à ce que notre IA soit développée en suivant les normes les plus strictes.

Nos Principes d'AI : une base pour la confiance

Nos nouveaux Principes d'AI servent de framework à tous nos efforts de développement et de déploiement d'IA. Ces principes reposent sur une base d'intégrité, de transparence et d'engagement à avoir un impact positif sur l'espace d'observabilité de manière considérable et significative. Ils reflètent notre engagement envers :

• La conception centrée sur l'humain : notre IA est conçue pour augmenter les capacités humaines, non pour les remplacer. Nous donnons la priorité à l'autonomisation des utilisateurs, à l'amélioration de la productivité et des informations détaillées, ainsi qu'à l'encouragement à ce que la supervision et le contrôle humains restent au cœur de nos fonctionnalités améliorées par l'IA.
• L'équité et la non-discrimination : nous nous engageons à développer des systèmes d'IA qui traitent les utilisateurs de manière équitable. Nos modèles sont rigoureusement testés et conçus pour minimiser les biais, afin de garantir des résultats équitables et impartiaux dans divers jeux de données et groupes d'utilisateurs.
• La transparence et l'explicabilité : nous nous efforçons d'être clairs quant au fonctionnement de nos systèmes d'IA. Dans la mesure du possible, nous fournirons des explications pour les informations détaillées et les décisions basées sur l'IA, afin de permettre à nos clients de comprendre les recommandations fournies par notre plateforme et de leur faire confiance.
• La confidentialité et la sécurité : la protection des données des clients est fondamentale. Nos systèmes d'IA sont créés avec des mesures de confidentialité et de sécurité robustes, en respectant la protection des données, tout en vous offrant les dernières technologies.
• La responsabilité et la gouvernance : nous nous approprions nos systèmes d'IA et leur impact. Nous avons mis en place des processus internes et des structures de gouvernance clairs pour assurer un monitoring, une évaluation et une amélioration continue de nos technologies d'IA.
• L'impact bénéfique : nous pensons que l'IA devrait être une force au service du bien. Notre objectif est de développer des solutions d'IA qui offrent des avantages tangibles à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs commerciaux de manière plus efficace.

Autonomiser votre entreprise en toute confiance

En respectant ces principes, New Relic cherche à fournir à ses clients des fonctionnalités améliorées par l'IA qui non seulement stimulent l'innovation, mais inspirent également une confiance inébranlable. Nous nous engageons à :

• Fournir des informations détaillées et fiables : vous permettre de prendre des décisions éclairées en toute confiance.
• Favoriser la confiance dans les données : traiter les données avec le plus grand soin et la plus grande sécurité tout au long du cycle de vie de l'IA.
• Garantir une innovation éthique : innover de manière responsable, tout en repoussant les limites de ce que nous pouvons accomplir pour obtenir des informations détaillées pour nos clients.

Nous pensons que l'IA responsable est la pierre angulaire d'une croissance durable et d'une innovation significative pour les entreprises. Nous vous invitons à en apprendre plus sur nos fonctionnalités améliorées par l'IA et sur la manière dont ces principes guident notre parcours pour autonomiser votre entreprise grâce au pouvoir de l'IA fiable.