Notre approche pour une IA éthique
Chez New Relic, nous reconnaissons les avantages et l'utilité apportés par l'IA non seulement à nos clients, mais aussi au monde entier. En même temps, nous sommes conscients des incertitudes et préoccupations qui entourent les technologies d'IA et leur rapide développement. Nous nous engageons à trouver l'équilibre entre l'utilisation de l'IA dans le but de fournir une expérience d'observabilité plus puissante et intuitive à tous les utilisateurs et l'évaluation attentive des obstacles potentiels à notre implémentation.
Nous apprécions la responsabilité inhérente à de telles innovations et priorisons la confiance que nous accordent nos clients. En droite ligne avec cette philosophie et nos valeurs, nous avons établi les principes suivants pour guider notre approche de l'IA.
Examiner soigneusement l'utilisation, l'implémentation et la création de l'IA. La confiance accordée par les clients New Relic et la sécurité de leurs données sont de la plus grande importance pour nous. New Relic examine avec précaution l'utilisation, l'implémentation et la création des produits d'IA conformément à sa mission d'aider ses clients à éliminer les interruptions au niveau de l'expérience numérique.
Établir des structures de gouvernance et des politiques pour gérer le développement et le déploiement de l'IA. Le framework de gouvernance de l'IA et la supervision de la conformité de New Relic visent à répondre ou à dépasser la réglementation internationale applicable, qui nous fournit la capacité de faire les audits utiles à chaque étape.
Innover et implémenter l'IA pour fournir plus de valeur à nos clients. New Relic est déterminé à fournir des technologies de pointe qui profiteront à ses clients et à leurs opérations commerciales.
Continuer à protéger les données des clients tout en utilisant et implémentant l'IA. New Relic protège vos données tout en vous offrant les toutes dernières technologies. New Relic implémente et suit les contrôles et normes de sécurité tout en maintenant son engagement à travailler avec des prestataires qui sont alignés avec ses propres normes de confidentialité et de sécurité.
Promouvoir l'inclusivité et combattre la perpétuation des biais dans l'IA. New Relic souhaite que l'utilisation de l'IA soit pour aider, apprendre, comprendre, inspirer et motiver les gens à monitorer, observer et créer de meilleurs logiciels et non pour marginaliser les personnes.
Être transparent dans notre utilisation et nos offres d'IA. L'authenticité est l'une de nos principales valeurs. Dans cette perspective, New Relic s'engage à mieux expliquer son utilisation et son offre de la technologie en permettant à ses clients de prendre des décisions éclairées sur leur propre utilisation de l'IA.