Nuestro compromiso con una IA responsable: fortalecemos a las empresas con confianza e innovación

En New Relic, creemos que la inteligencia artificial (IA) tiene el poder de transformar la manera en que operan las empresas, alcanzar niveles de eficiencia sin precedentes e impulsar la innovación. A medida que seguimos incorporando observabilidad inteligente en nuestra plataforma, nuestro compromiso con el desarrollo y el despliegue responsable de la IA es fundamental. Hoy nos enorgullece anunciar nuestros nuevos Principios de IA, que reflejan nuestra dedicación a los clientes y nuestra convicción en el desarrollo ético de esta poderosa tecnología.

Por qué una IA responsable es fundamental

La adopción de la IA en el ámbito empresarial está avanzando a gran velocidad. Ya sea automatizando tareas rutinarias o mediante análisis predictivos, en New Relic creemos que la IA puede aportar a las empresas una visión más detallada y valiosa de sus datos. 

No obstante, el verdadero valor de la IA no reside solo en sus capacidades, sino en la confianza que los usuarios depositan en su diseño y en su implementación. Para que las empresas puedan aprovechar al máximo la IA, deben tener la certeza de que los sistemas que utilizan sean justos, transparentes, seguros y responsables.

Nuestros clientes confían en nosotros para ofrecer soluciones que no solo sean de vanguardia, sino también confiables. Somos conscientes de que las decisiones tomadas por sistemas de IA pueden tener un gran impacto, y asumimos la responsabilidad de garantizar que nuestra IA se desarrolle con los más altos estándares éticos.

Nuestros Principios de IA: una base sólida para la confianza

Nuestros nuevos Principios de IA son la base que sustenta todas nuestras iniciativas de desarrollo y despliegue de inteligencia artificial. Se cimientan en la integridad, la transparencia y el compromiso de generar un impacto positivo y relevante en el ámbito de la observabilidad. Estos principios reflejan nuestro empeño en:

• Diseño centrado en las personas: nuestra IA está pensada para ampliar las capacidades humanas, no para reemplazarlas. Priorizamos empoderar a los usuarios, mejorar la productividad y la obtención de información valiosa, y garantizar que la supervisión y el control humanos sigan siendo centrales en las características potenciadas por IA.
• Equidad y no discriminación: nos comprometemos a desarrollar sistemas de IA que traten a los usuarios de manera justa. Nuestros modelos se someten a pruebas rigurosas y están diseñados para minimizar sesgos, asegurando resultados imparciales y equitativos en distintos conjuntos de datos y grupos de usuarios.
• Transparencia y explicabilidad: buscamos ofrecer claridad en el funcionamiento de nuestros sistemas de IA. Siempre que sea posible, proporcionaremos explicaciones sobre la información y las decisiones impulsados por la IA, de modo que nuestros clientes puedan comprender y confiar en las recomendaciones de nuestra plataforma.
• Privacidad y seguridad: la protección de los datos de los clientes es fundamental. Nuestros sistemas de IA se construyen con sólidas medidas de privacidad y seguridad, cumpliendo con los estándares de protección de datos y, al mismo tiempo, brindando la tecnología más avanzada.
• Responsabilidad y gobernanza: asumimos la responsabilidad de nuestros sistemas de IA y de su impacto. Hemos establecido procesos internos claros y estructuras de gobernanza para garantizar el monitoreo, la evaluación y la mejora continua de nuestras tecnologías de IA.
• Impacto positivo: creemos que la IA debe ser una herramienta al servicio del bien. Nuestro objetivo es desarrollar soluciones de IA que generen beneficios tangibles para nuestros clientes, ayudándolos a alcanzar sus objetivos de negocio de una manera más efectiva.

Potenciamos tu empresa con confianza

Al atenernos a estos principios, en New Relic buscamos ofrecer a nuestros clientes características potenciadas con IA que no solo impulsen la innovación, sino que también generen una confianza inquebrantable. Estamos comprometidos con:

• Ofrecer información confiable y valiosa: para que puedas tomar decisiones fundamentadas con total seguridad.
• Fomentar la confianza en los datos: aseguramos un manejo responsable y seguro de los datos durante todo el ciclo de vida de la IA.
• Garantizar una innovación ética: promovemos la innovación responsable, expandiendo lo que es posible para brindar a nuestros clientes una visión más completa y significativa de sus datos.

Creemos que una IA responsable es el pilar fundamental del crecimiento sostenible y de una innovación significativa para las empresas. Te invitamos a conocer más sobre nuestras características potenciadas con IA y sobre cómo estos principios guían nuestro camino para fortalecer tu negocio con el poder de una IA confiable.